隨著人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等新科技的迅速發展和廣泛應用，服務于社會經濟發展第一資源的人力資源服務業也進入了數字化轉型、平臺化升級的關鍵時期。日前，2020國際人力資源技術大會在上海世博展覽館召開，與會者共同探討VUCA時代的人力資源管理變革、薪酬福利與績效管理的創新趨勢、數字化時代組織的進化等話題，為上海未來發展廣納天下英才。

在科技的驅動下，人力資源產業規�；�、專業化、國際化程度不斷提升，集聚力、輻射力、影響力持續加強，已成為國民經濟穩步發展的重要支撐。人社部全國人才流動中心黨組書記、主任，中國人才交流協會會長王建華認為，人力資源行業正處在一個低端粗放的發展階段，急需要一個尋求思路、技術、產品突破的關鍵時期，從而實現從低端業態向高端業態，從量變到質變，從粗放型向集約型發展，這種突破就是要靠科技驅動�！拔覀冇欣碛上嘈�，未來大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等新技術，與人力資源服務業的深度融合，獲取新動能，這樣的前景指日可待。”

東浩蘭生（集團）有限公司黨委副書記、副總裁，上海外服（集團）有限公司董事長李棟提到，科技是全球逆勢發展的核心動力，也成為中國形成以國內大循環為主體，國內國際雙循環相互促進的新發展格局的關鍵因素�！拔覀兛吹娇萍嫉娜招略庐悾�在重塑組織、顛覆產業、變革時代的同時，更全面賦能于人，改變著人類的生產生活方式，提升著人類的潛能和價值�！�

IBM全球企業咨詢服務部大中華區人才與創新服務技術總監聶宜軍作題為“數字化時代的企業人力資源管理”的主旨演講。他表示，從現在到未來是人力資源3.0時代，即人力資源數字化轉型，通過認知計算和一些個性化設置，引入人工智能在人力資源領域�！傲硗膺�有透明化，隨著整個世界形勢的發展、世界經濟的發展以及人力資源管理模型的發展，很多時候我們以一種透明的方式來提供員工的管理和服務。它關注的是經驗和技能，它的輸出是交互，員工和企業的交互，人力資源部門和員工的交互，員工和經理的交互�！�

著名財經作家吳曉波作題為“‘雙循環’格局下的人才渴求”的主旨演講中談到，面對不確定的未來，公司需要把整個組織由金字塔型發展到一個蜂窩型，用文化、資本和管理制度作為蜂窩的基本盤。“幾乎沒有所謂的百年企業，有的是不斷的突破自我生生不息的組織，但是它之所以能夠持續，最重要的是有一群價值觀一致的人，他們具有主動的創造意識，然后他們的發展和主動性徹底改變了這個組織。這個過程中，人力資源管理扮演著非常重要的作用。”